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- San Andrés, Providencia y Santa Catalina: los pedidos pueden ser entregados al día siguiente de realizada la compra o puedes elegir la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física.
- Bogotá y Medellín: los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles.
- Resto de ciudades: los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 4 a 7 días hábiles. Entre estas ciudades se encuentran: Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar y Villavicencio.
Costo del envío
El envío es gratis para compras iguales o superiores a $350.000 COP.
Para compras inferiores a este valor, el costo del envío es de $32.000 COP aproximadamente, dependiendo de la ciudad de destino y las condiciones de la transportadora.
Si tu pedido presenta retrasos
Si una vez cumplido el tiempo estimado de entrega aún no has recibido tu pedido, te invitamos a reportarlo a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Nos encargaremos de realizar el seguimiento correspondiente con la transportadora para conocer el estado de tu envío y brindarte una solución.
